Vous connaissez l’assertivité ? Ce comportement positif qui nous permet de pensez Gagnant/Gagnant ? Ce comportement qui, lorsqu’il nous fait défaut, nous plonge dans la passivité pour certains, l’agressivité pour d’autres, ou la manipulation…
Faire du business demain va demander de savoir être assertif, travailler son éthique, sa moralité. Si on continue à la jouer gagnant/perdant avec les clients, les consommateurs, ils vous le feront payer cher!
C’est un des trois piliers de la négociation: chercher à faire gagner l’autre!
Ca vous intéresse de retravailler la culture commerciale de votre entreprise? faire évoluer votre mode de management?

Parlons-en!